Werden meine Daten an Dritte (z.B. Spediteure) weitergegeben? 

Gemäß der DSGVO geben wir nur die Daten weiter, die benötigt werden um Ihre Bestellung ordnungsgemäß zuzustellen. Für die Weitergabe anderer persönlicher Daten ist Ihre ausdrückliche Zustimmung nötig. 

Wann und wie erhalte ich meine Rechnung? 

Sie erhalten Ihre Rechnung von uns immer per Mail, sobald Ihre Bestellung eingegangen ist. Sollte ein Artikel daher nicht direkt lieferbar sein, erhalten Sie Ihre Rechnung auch erst entsprechend später. 

Sind die Papierwaren zertifiziert?

Wir haben die höchsten Qualitätsansprüche. Aus diesem Grund sind alle Papiererzeugnisse nach ISO 9001 zertifiziert.

Wie lang dauert der Versand?

Je nachdem wohin geliefert werden soll, beträgt der Versand innerhalb der EU 10 – 14 Werktage. Außerhalb der EU ca. 3 -  5 Wochen.


Ist der Versand nach DDP Bedingungen möglich?

Ja, nach Absprache ist der Versand auch nach DDP-Incoterms Bedinungen möglich.